Kami sepenuhnya menyadari bahwa pasokan suku cadang yang berkelanjutan merupakan komitmen mendasar bagi pelanggan kami. AD telah membangun sistem cadangan suku cadang yang lengkap untuk semua lini produk, memastikan pasokan suku cadang inti yang aus dalam jangka panjang dan stabil.

Setiap klien koperasi diberi penghubung purna jual yang berdedikasi. Tim tetap menindaklanjuti seluruh proses mulai dari pengiriman pesanan hingga penanganan purna jual, menghilangkan penjelasan masalah yang berulang dan komunikasi yang terfragmentasi.

Untuk semua masalah purna jual, kami mematuhi prinsip "menyelesaikan masalah terlebih dahulu, kemudian menelusuri penyebabnya". Setelah menerima umpan balik pelanggan, kami akan segera memverifikasi situasi dan memberikan solusi yang ditargetkan, termasuk penggantian, perbaikan, dan tindakan kompensasi lainnya, dengan selalu memprioritaskan perlindungan kepentingan pelanggan.

Persyaratan garansi yang jelas dan masuk akal mencerminkan keyakinan kami terhadap kualitas produk. AD memberikan komitmen garansi yang jelas untuk struktur cangkang helm dan sistem pemakaiannya. Cakupan garansi, ketentuan yang berlaku, dan standar pemrosesan diklarifikasi dan dikonfirmasi sepenuhnya pada tahap awal kerja sama.